Clara Contigo, A.C.(en adelante "Clara Contigo"), con domicilio en la Ciudad de Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Datos que recabamos
Para prestar nuestro servicio de orientación y referencia médica, podemos recabar:
- Número de WhatsApp y mensajes que nos envías voluntariamente.
- Información sobre tu ubicación (estado/municipio), únicamente si nos la compartes.
- Información de salud reproductiva que decidas compartir para que podamos referirte adecuadamente.
Clara Contigo no recaba tu nombre legal completo, CURP, RFC ni documentos de identificación oficial. Durante la teleconsulta con Médica Libertad la médica te solicita tu INE u otra identificación oficial mexicana únicamente para validar tu identidad y emitirte la receta de los medicamentos —requisito médico-legal de la receta—; ese dato lo maneja Médica Libertad bajo su propio aviso de privacidad y no se comparte con Clara Contigo más allá de confirmar que la teleconsulta ocurrió.
2. Finalidades del tratamiento
Tus datos los usamos exclusivamente para:
- Brindarte orientación, información y acompañamiento.
- Referirte a proveedores médicos verificados (Salud Digna, Médica Libertad u otros).
- Coordinar la entrega de medicamentos certificados de DKT International cuando aplique.
- Mejorar nuestro servicio mediante análisis estadístico agregado y anónimo.
3. Transferencias
Podemos compartir información con los proveedores médicos referidos (Salud Digna, Médica Libertad, DKT International) solo en lo indispensable para coordinar la atención y siempre con tu consentimiento expreso. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Tus derechos ARCO
Puedes en cualquier momento ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento. Para hacerlo, contáctanos por WhatsApp.
5. Confidencialidad
Toda la comunicación entre Clara Contigo y tú es estrictamente confidencial. No emitimos comunicaciones a terceros (familia, pareja, empleador, etc.) bajo ninguna circunstancia.
6. Cambios a este aviso
Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización. La versión vigente es siempre la que se muestra aquí.
7. Contacto del responsable
Departamento de Privacidad — contáctanos por WhatsApp para cualquier solicitud relacionada con este aviso.